כותבים ל־[email protected]. כל הודעה נקראת על ידי מי שבונה את הכלים.
דיווח על תקלה בכלי
הכלים רצים במכשיר שלכם, אז אנחנו לא רואים מה קרה. הפרטים האלה עוזרים לנו לשחזר את התקלה:
- הכתובת של דף הכלי.
- המכשיר והדפדפן, למשל “אייפון 15, ספארי” או “ווינדוס 11, כרום”.
- מה ציפיתם שיקרה ומה קרה בפועל, וההודעה המדויקת אם הופיעה.
- סוג הקובץ וגודלו. אם אפשר לשתף קובץ לדוגמה שנכשל, צרפו אותו; שלחו רק קבצים שנוח לכם לשתף.
סיבות אחרות לכתוב
- נגישות: משהו שאי אפשר להשתמש בו עם מקלדת, קורא מסך או הגדלה. ראו את הצהרת הנגישות.
- שאלות על פרטיות. ראו את מדיניות הפרטיות.
- כלי שהייתם רוצים, או קוד QR שאפשר לערוך שהייתם משלמים עליו. הביקוש קובע מה ייבנה הבא.
אין תמיכה טלפונית, ואין לנו איך לעזור עם קבצים שלא הגיעו אלינו.